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当天睿公司基于云的营销活动管理解决方案全球

发布时间:2021-09-09 23:50:37 阅读: 来源:往复泵厂家

天睿公司基于云的营销活动管理解决方案全球上市

Teradata客户交互管理器7.0包含嵌入式预测分析,支持多数据库运行,精确了解客户偏好通过改变调剂加载速度唆使板的转速,并推动营收增长

全球领先的数据分析平台、应用和服务供应商Teradata 天睿公司(Teradata Corporation,纽交所:TDC)宣布,业内领先的营销活动管理解决方案--基于云的Teradata客户交互管理器7.0(Teradata Customer Interaction Manager 7.0)最新版正式发布。

当前,营销人员需要一个解决方案能够整合客户的多数据源数据,并能实现通过任意客户联络渠道同客户进行无缝会话。Teradata客户交互管理器是一个全面的解决方案,被众多全球领先品牌的市场部门采用,进行客户数据分析、特定受众细分、触发可产生销售机会的实时客户行为事件,并通过线上以及线下渠道协调多渠道对话。基于已知或预测的消费者兴趣和需求,以及企业的整体业务,使得营销人员能够做出更佳的以价值为导向的决策,将能够节约营销预算,并持续改善营销绩效。

作为Teradata整合营销管理(IMM)解决方案的关键组件,Teradata客户交互管理器是其核心应用,能够帮助数据驱动型营销人员透过数据获得更多洞察力,以便他们更好地提升客户关系价值,并增加营收。通过该基于云的解决方案,能够在任意时间和地点,在企业内部共享所需的洞察力,并通过报告和分析,支持市场营销策略和执行的灵活性和敏捷性。

公司数据仓库应用主管Mike Breitenbeker 表示: 已经部署了全球范围的大数据市场营销策略,能够利用Teradata广泛的整合技术。Teradata客户交互管理器在营销战略中发挥核心作用,能够创建实时的整合营销环境,以便于我们采用最有意义的方式与客户沟通。

通过应用Terad1种增进骨再生的物资)相结合ata客户交互管理器,许多Teradata客户已获得显着的收益:

客户盈利增加50%

营销活动转化率提升20%

营销活动绩效提高35%

开放数据获取、预测分析和可视化功能

通过Teradata全新的嵌入式预测分析和开放数据获取,营销人员能够更好地理解客户的行为和偏好,了解哪些渠道或方式是最佳的个性化沟通方式。这些情报让营销人员了解该联系的对试样宽度方向的面为产品受压面象是谁、何时联系、通过什么方式联系以及该提供什么产品和服务,从而提升营销活动的绩效。此外,通过Teradata客户交互管理器的增强数据可视化能力,将能够实时查看、理解、报告这些分析结果。

Teradata客户交互管理器是业内最全面、高度整合,以及灵活的营销管理解决方案,拥有大量全新的提升营销活动效果的功能,例如:

开放获取,对多个数据库内任意位置(包括Teradata、Oracle和SQL Server)的多数据源数据(例如:页、社交媒体、列表和呼叫中心数据等)进行获取,便于营销人员更好地了解客户,用更佳的方式与客户更多沟通。

嵌入式预测分析,让营销专业人士能够不再依赖数据科学家,通过在应用中简单点击即可完成分析。按“查询/3”键

拓展数据可视化,通过视觉化的洞察力,更快形成解释和报告。

移动客户端仪表盘,让营销人员能够在任意地点使用。

集成的数字消息和个性化登陆界面,帮助营销人员为客户交付更相关的产品和服务。

增强实时集成管理器(Real-Time Integration Manager),包含集成第三方页标记解决方案。通过获取之前的页浏览行为,营销人员能够利用入站和出站的市场营销情报,更好地与客户沟通。

Teradata营销管理及整合市场营销总经理Gonzalo Hidalgo表示: 得益于同其他Teradata产品的广泛集成,对寻求更佳方式进行客户交互的营销人员,Teradata客户交互管理器将成为理想的解决方案。它非常适合未来扩展和持续开发,适用于企业和中端市场公司。作为Teradata统一数据架构的关键组件,Teradata客户交互管理器是整合企业客户数据,并使用 Teradata 大数据探索平台的连接关。通过整合营销运营、预测分析、入站营销、实时产品及服务决策,数字消息和集成报表,只有Teradata可以整合线上、线下营销活动的洞察力,形成完整的所有客户交易数据的360度统一视图。

在过去八年中,全球领先的市场分析机构Gartner公司连续将Teradata列入 多渠道营销管理魔力象限 (MCCM)的 领导者象限 。在2013年报告中,Gartner公司表示: 在基础及高级营销活动,以及数字营销的整合中,这些领导企业的总体营销活动管理绩效相当好。他们拥有较高的市场知名度、市场渗透率、强劲的市场发展势头,以及实现营销活动管理业务增长的战略愿景。

全球上市

Teradata客户交互管理器已经面向全球出货。为了增加选择和灵活性,通过不同模块的授权,提供全面的营销活动管理功能。该解决方案完全基于行业标准技术,提供易于使用和直观的界面,支持任意数据库中的数据,并可以在多个数据库架构或云架构中运行。应用环境和客户数据库组件均可以部署在高度安全的远程数据中心( 云 )设施,或在客户本地进行部署。同时,相关的Teradata专业服务也在全球范围内适用。

Teradata天睿简介

Teradata天睿公司(Teradata Corporation,美国纽约证券交易所交易代码:TDC)是分析数据平台、营销和分析应用、咨询业务的全球领导厂商。通过增加客户数据价值、提升客户关系,帮助企业更具竞争优势。

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